Häufige Fragen
Antworten rund um Shopware-Projekte
Wir aktualisieren Ihren bestehenden Shop auf die aktuelle Shopware-Version. Zuerst prüfen wir Plugins, Custom-Code und die Kompatibilität mit der Zielversion. Das Update läuft dann auf einem separaten Testsystem, Ihr Live-Shop bleibt zu jedem Zeitpunkt unangetastet. Erst nach der gemeinsamen Prüfung von Checkout, Zahlarten und Schnittstellen folgt der Go-Live, den wir begleiten. Erfahrungsgemäß liegt der Gesamtaufwand bei 3 bis 12 Personentagen, abhängig von der Komplexität Ihres Shops.
Veraltete Shopware-Versionen erhalten keine Sicherheits-Patches mehr. Shop und Kundendaten sind dann ungeschützt. Wir prüfen vorab, welche Faktoren bei Ihrem Shop den Aufwand bestimmen, damit Sie von Anfang an wissen, womit Sie rechnen können.
Wir sind Shopware Platin Partner und Technology Partner und für Shopware 5 sowie Shopware 6 zertifiziert. Neue Projekte setzen wir auf Shopware 6 auf. Für große B2B-Strukturen arbeiten wir mit Shopware Enterprise.
Auf Basis eines Erstgesprächs erarbeiten wir ein Konzept für einen gemeinsamen Workshop, in dem alle relevanten Details, Besonderheiten und Anforderungen erfasst werden. Bei größeren Projekten entsteht daraus ein detailliertes Pflichtenheft, das die Basis für die Projektplanung mit konkreten Timings und Meilensteinen bildet. Projektmanagement und Kundengespräche sind bei uns Chefsache, daraus ergeben sich präzise Einschätzungen zu Umsetzbarkeit, technischen Anforderungen und Kostenrahmen.
Ja. Für die Anbindung von Fremdsystemen setzen wir HEPTAconnect ein, einen von uns entwickelten Baukasten für API-Kommunikation. Damit haben wir Shopware unter anderem mit Microsoft Dynamics 365 Business Central verbunden. Der Aufwand hängt davon ab, welches System angebunden wird und welche Daten in welcher Richtung synchron laufen sollen.
Wir betreiben kein eigenes Hosting. Stattdessen beraten wir Sie bei der Auswahl eines passenden Anbieters und übernehmen die Auswahl auf Wunsch vollständig, abgestimmt auf die Anforderungen Ihres Shops. Ein gutes und performantes Hostingpaket muss dabei nicht teuer sein.
Unsere Arbeit endet nicht mit dem Livegang. Wir übernehmen die weitere Pflege des Systems, halten den Shop auf dem technisch aktuellen Stand und setzen nachträgliche Funktionserweiterungen als updatefähige Plugins um. Viele Kunden vertrauen uns ihren Onlineauftritt zusätzlich zur Wartung und für ein Monitoring an.
Automatisierte, regelmäßige Backups sind für uns ebenso selbstverständlich wie das Arbeiten in einer gesonderten Staging-Version Ihres Shops und einem Development-System für neue Programmierungen. Als aktive Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit wissen wir, welchen Stellenwert die Sicherheit von E-Commerce-Daten hat. Unsere Entwicklung richtet sich nach den gängigen Qualitätsstandards und Normen, darunter PSR, ISO/IEC 27001 und ISO 25000.
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