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Prozessoptimierung mit Shopware 6 und smarten Softwarelösungen
Wir optimieren Ihre E-Commerce Abläufe. In gewachsenen Unternehmensstrukturen werden neben dem
Shopsystem noch viele weitere Softwarelösungen eingesetzt, die jedoch oft nicht miteinander
vernetzt arbeiten. Dies führt häufig dazu, dass für jede Bestellung Zwischenschritte nötig
werden, die zum einen den Arbeits- und Zeitaufwand erhöhen und zum anderen zu unkonsistenten
Daten führen können. Hier setzen die von uns entwickelten Lösungen für Mittelstand & Industrie
an. Ob Schnittstelle zwischen Onlineshop und ERP-System (z.B. Microsoft Navision / Dynamics 365
Business Central), Anbindungen an alle weiteren Vertriebskanäle und Marktplätze oder auch eine
zentrale Dokumenten- oder Rechteverwaltung – unser Ansatz sieht die Ergänzung und Vernetzung
Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur vor und nicht etwa einen kompletten Neuaufbau.
Unsere Entwickler passen die Schnittstellen dabei an die ganz individuelle Konfiguration Ihrer
Unternehmenssoftware an. Als Microsoft Partner können wir dabei auf die Einstellungen von
Navision, Dynamics NAV und Dynamics 365 Business Central besonders eingehen und den
Datenaustausch zwischen allen Systemen sehr fein steuern und reglementieren. Die Abteilungen
Vertrieb, Kundenservice und Finanzverwaltung können zusätzlich von der Automatisierung sich
wiederholenden Abläufen und Arbeitsschritten durch die Verwendung weiterer Microsoft 365 Apps
wie z.B. PowerAutomate (vormals Flow) profitieren. Revolutionieren Sie die Reaktionszeiten Ihres
Kundenservice mit Helpdesk-Lösungen und sorgen Sie damit für zufriedene Kunden und eine
nachvollziehbare Kommunikation. Die Bausteine unserer Lösungskonzepte greifen ineinander und
haben das Ziel Prozesse zu optimieren und zu verschlanken.
Vereinfachen Sie wiederkehrende Aufgaben und sparen Sie Zeit und Aufwand. Integrieren Sie Ihren Shopware 6
Onlineshop in Ihre Unternehmensabläufe. Verwalten Sie Bestellungen, Bestelldokumente und Bearbeitungschritte
zentral. Wir bieten Ihnen Lösungen zur digitalen Optimierung Ihrer Prozesse. Setzen Sie auf die Vernetzung
moderner Clouddienste (z.B. MS Dynamics Business Central) und minimieren Sie Arbeitsaufwände.
Optimieren Sie Kundensupport, Reklamationsabwicklung mit digitalen Ticket- und
Chatsystemen.
Open Source Ticketsysteme wie zum Beispiel Zammad geben Ihrer Kommunikation (intern
und nach außen)
eine klare Struktur und können Ihr CRM mit wertvollen Informationen anreichern.
Verwalten Sie alle Dokumente zentral und strukturiert mit einem zeitgemäßen EDMS
(elektronisches Dokumenten Management System),
so dass Sie immer alle relevanten Angaben zur Hand haben – egal wo sich gerade
befinden.
Kommunikation und Bearbeitung optimieren – Zammad (Chat- und Ticketsystem)
Schaffen Sie eine dauerhaft aktuelle Datenbasis über Ihren Unternehmenserfolg. Die Vernetzung von Systemen
wie DATEV connect (Rechnungswesen, Personalwesen, Stammdatenverwaltung) mit Microsoft BI (Business
Intelligence) machen es möglich. Führen Sie alle Zahlen zentral in Ihrem BI-Dashboard zusammen und verwalten
Sie alle dazugehörigen Dokumente strukturiert mit einem elektronischen Dokumenten Management System wie
Mayan.
Akuelles KPI-Dashboard zur Kontrolle – Microsoft BI
Integration von Rechnungs- & Personalwesen – DATEV connect
Der Schlüssel zu Ihrer Prozess-Optimierung sind durchdachte Schnittstellen (Connectoren), die alle
benötigten Dienste zentral verbinden. Microsofts Power Automate (vormals Flow) stellt Ihnen eine Fülle an
Verknüpfungen und Automatisierungs-Routinen, die alle gängigsten Anforderungen abdeckt. Unsere Entwickler
haben mit unserem HEPTACOM Dynamics 365 Connector eine Verbindung zwischen Shopware 6 und Microsoft Dynamics
365 Business Central geschaffen, die Bestelldaten, Kundendaten und Lagerbewegungen zwischen den
angeschlossenen Systemen synchronisieren kann. In Kombination mit Power Automate werden Kundendaten
automatisiert in das CRM eingepflegt. Darüber hinaus bieten wir Ihren Entwicklern mit unserem HEPTAConnect
Framework eine einfache Möglichkeit unsere Schnittstellen selbständig zu erweitern.
Automatisierte Abläufe definieren – Microsoft Power Automate
Integration von Shopware 6 in Ihre Prozesse – HEPTACOM Dynamics 365 Connector
Automatisierte Pflege Ihres CRM-Systems – Microsoft CRM Connector
Vereinfachen Sie wiederkehrende Aufgaben und sparen Sie Zeit und Aufwand. Integrieren Sie Ihren Shopware 6
Onlineshop in Ihre Unternehmensabläufe. Verwalten Sie Bestellungen, Bestelldokumente und Bearbeitungschritte
zentral. Wir bieten Ihnen Lösungen zur digitalen Optimierung Ihrer Prozesse. Setzen Sie auf die Vernetzung
moderner Clouddienste (z.B. MS Dynamics Business Central) und minimieren Sie Arbeitsaufwände.
Optimieren Sie Kundensupport, Reklamationsabwicklung mit digitalen Ticket- und Chatsystemen. Open Source
Ticketsysteme wie zum Beispiel Zammad geben Ihrer Kommunikation (intern und nach außen) eine klare Struktur
und können Ihr CRM mit wertvollen Informationen anreichern. Verwalten Sie alle Dokumente zentral und
strukturiert mit einem zeitgemäßen EDMS (elektronisches Dokumenten Management System), so dass Sie immer
alle relevanten Angaben zur Hand haben – egal wo sich gerade befinden.
Kommunikation und Bearbeitung optimieren – Zammad (Chat- und Ticketsystem)
Schaffen Sie eine dauerhaft aktuelle Datenbasis über Ihren Unternehmenserfolg. Die Vernetzung von Systemen
wie DATEV connect (Rechnungswesen, Personalwesen, Stammdatenverwaltung) mit Microsoft BI (Business
Intelligence) machen es möglich. Führen Sie alle Zahlen zentral in Ihrem BI-Dashboard zusammen und verwalten
Sie alle dazugehörigen Dokumente strukturiert mit einem elektronischen Dokumenten Management System wie
Mayan.
Akuelles KPI-Dashboard zur Kontrolle – Microsoft BI
Integration von Rechnungs- & Personalwesen – DATEV connect
Der Schlüssel zu Ihrer Prozess-Optimierung sind durchdachte Schnittstellen (Connectoren), die alle
benötigten Dienste zentral verbinden. Microsofts Power Automate (vormals Flow) stellt Ihnen eine Fülle an
Verknüpfungen und Automatisierungs-Routinen, die alle gängigsten Anforderungen abdeckt. Unsere Entwickler
haben mit unserem HEPTACOM Dynamics 365 Connector eine Verbindung zwischen Shopware 6 und Microsoft Dynamics
365 Business Central geschaffen, die Bestelldaten, Kundendaten und Lagerbewegungen zwischen den
angeschlossenen Systemen synchronisieren kann. In Kombination mit Power Automate werden Kundendaten
automatisiert in das CRM eingepflegt. Darüber hinaus bieten wir Ihren Entwicklern mit unserem HEPTAConnect
Framework eine einfache Möglichkeit unsere Schnittstellen selbständig zu erweitern.
Automatisierte Abläufe definieren – Microsoft Power Automate
Integration von Shopware 6 in Ihre Prozesse – HEPTACOM Dynamics 365 Connector
Automatisierte Pflege Ihres CRM-Systems – Microsoft CRM Connector
Shopware 6 zeichnet sich durch eine extrem hohe Performance und höchste Anbindbarkeit
aus. Unsere Entwickler haben sich bereits frühzeitig für Shopware 6 zertifizieren lassen
und waren aktiv an der Entwicklung des Systems beteiligt. Die aktuelle Version der
erfolgreichen deutschen E-Commerce-Lösung Shopware setzt auf neueste Technologien und
einen komplett neu programmierten Systemkern, der Ihnen als Onlinehändler viele neue
Möglichkeiten und Umsatzchancen bietet. Das Herz von Shopware 6 ist die extrem flexible
API, die es Ihnen ermöglicht sämtliche denkbaren Markplätze, Preisvergleichsportale und
externe Systeme (ERP, CRM, PIM) anzubinden und zentral steuern zu können. Erfahren Sie
mehr darüber, wie Shopware 6 Ihre Online-Umsätze auf ein ganz neues Level heben kann.
Wir sind Shopware Solution Partner aus Überzeugung und beraten Sie gern bezüglich der
für Ihr Business zugeschnittenen Version.
Wir stehen für professionelle und moderne E-Commerce-Lösungen. Das Shopsystem unserer
Wahl ist Shopware und dies ist auch unsere Spezialität. Unsere Entwickler arbeiten in
der Shopware Community aktiv am Systemkern mit und gemeinsam mit unseren Designern und
Marketing-Experten ergeben sich zeitgemäße und umsatzstarke Onlineshops. Wir vereinen
Kompetenzen aus den Einzeldisziplinen Programmierung, Frontend-Entwicklung, Design sowie
Suchmaschinenoptimierung und
Onlinemarketing. Die Synergien aus dieser übergreifenden Zusammenarbeit führen zu
optimalen Vorraussetzungen für Ihren Onlineerfolg.
Wenn gut nicht gut genug ist. Für
erfolgreiche (Industrie-)
Unternehmen setzen wir auf Shopware-Enterprise. Im Zusammenspiel mit einer individuellen
Programmierung und der Anbindung Ihres CRM-, ERP- und PIM-Systems ergeben sich ganz neue
Möglichkeiten für Ihren Online-Shop und damit Ihr Onlinegeschäft.
E-Commerce mit Shopware & Online-Marketing mit Verstand
Sie sind auf der Suche nach einem kompetenten und zuverlässigen Partner für Ihr
Onlineshop-Projekt? Voilà. Sie haben uns gefunden. Wir sind keine Fullservice-Agentur.
Denn, wir glauben, wer alles kann, kann nichts richtig. Genau deshalb konzentrieren wir
uns auf auf unsere zentralen Kompetenzen. Wir setzen auf Onlineshops mit der deutschen
E-Commerce-Software Shopware. Warum? Weil Shopware Onlineshops mit Ihrem Business und
den steigenden Anforderungen wachsen können. Unsere Softwareentwickler sind von Shopware
mehrfach zertifiziert und in der Lage auch die komplexesten Anpassungen in open source
Shopware-Plugins umzusetzen. E-Commerce bedeutet aber mehr, als nur simple
Shopfunktionen abbilden zu können. Ein Onlineshop auf der Basis von Shopware bringt als
Standard direkt sehr gute Möglichkeiten für Shop-SEO (Suchmaschinenoptimierung) und
vorbereitete Schnittstellen für Multichannel-Marketing an, so dass Sie Ihre Produkte und
Dienstleistungen auch plattformübergreifend anbieten können. Das Angebot der Shopware
Plugins mithilfe derer Sie den Funktionsumfang Ihres Onlineshops stetig erweitern
können, wächst beständig. Das bedeutet für Sie als Kunde, dass viele von Ihnen benötigte
Zusatzfunktionen für Ihren Onlineshop bereits als fertiges Shopware-Plugin vorhanden
sind und von unseren fähigen Programmierern bestenfalls nur noch angepasst werden
müssen. Ihre E-Commerce-Vision ist unser Limit. Als aktive Mitglieder der
Shopware-Community sind wir immer im Bilde, was aktuell technisch möglich ist und was
das nächste Update mit sich bringen wird.
Wir bieten das Know-How unserer Softwareentwickler und Shopware-Experten auch
Agentur-Partnern für die Umsetzung Ihrer Onlineshop-Projekte an. Vom Aufsetzen einer
Staging-Umgebung (wir arbeiten gern mit Netz und doppeltem Boden) über das Einrichten
eines Zugangs zu unserer Projektmanagement-Software (Jira - Sie haben volle Einsicht in
laufende Prozesse und stets einen Überblick über den Projekt-Status), das Programmieren
von Anpassungen und Plugins bis hin zum Livegang des Shopware-Onlineshops. Unsere
zertifizierten Shopware-Entwickler können darüber hinaus die Anbindung von den
bestehenden ERP-Systemem an Shopware vornehmen oder Sie vertrauen auf unsere Kompetenz
als Pickware-Partner (Das Shopware-ERP) setzen ein modernes vollintegriertes
Warenwirtschaftssytem mit optionaler Automatisierung von Lager- und Versandprozessen
ein. Wir arbeiten gern langfristig mit Agentur-Partnern zusammen - überzeugen Sie sich
selbst von unseren Leistungen.
Online-Marketing als Umsatzbringer für Ihren Onlineshop
Was nützt der perfekteste Onlineshop und die exklusivsten Produkte, wenn niemand etwas
davon mitbekommt. Unsere Onlinemarketing Experten haben stets direkt von der
„Grundsteinlegung“ Ihres Onlineshop-Systems ein waches Auge auf das SEO-Potential und
die Möglichkeiten, Ihr Online-Geschäft zu vermarkten und der breiten Kundenbasis bekannt
zu machen. Suchmaschinenoptimierung (SEO = search engine optimization) ist keine Kür,
sondern Pflicht. Wenn Sie nicht darauf achten, ob und wie die großen
Suchmaschinen-Betreiber (allen voran Google und Bing) Ihre Seite finden und einordnen,
verschenken Sie all das gute Potenzial Ihres neuen Onlineshops und überlassen Ihren
Mitbewerbern das Feld. Ziel sollte immer die erste Seite (am besten natürlich noch die
ersten organischen 4 Ergebnisse) sein. SEO ist keine einmalig abzuarbeitende
Arbeitsposition sondern ein permanenter Prozess. Wir betreuen viele Kunden in Sachen
Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing (SEM. Am bekanntesten ist hier die
Disziplin SEA = search engine advertising), zum Beispiel die verkaufsunterstützende
Suchmaschinenwerbung über das Google Adwords Netzwerk oder Facebook-Ads.
Unsere regelmäßig durch Shopware geschulten und zertifierten
Softwareentwickler ermöglichen
es uns, jede gewünschte Zusatzfunktion oder Schnittstelle für Sie zu programmieren. Unsere
Entwickler arbeiten an der Weiterentwicklung von Shopware mit und sind dadurch immer bestens
über Neuerungen informiert. Sehen Sie sich einige unserer Projekte und veröffentlichten
Plug-Ins an und überzeugen Sie sich selbst.
Unsere jahrelange Erfahrung in der Umsetzung von Onlineshops mit
Shopware brachte schon einige erfolgreiche und individuelle E-Commerce-Projekte hervor. Die
intensive und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden führt stets zu
individuellen Onlineshops mit eigenem Charakter. Wir haben noch nie zwei Mal den gleichen
Shopware-Onlineshop umgesetzt, denn solch ein Vorgehen wird weder unseren Kunden, noch deren
Produkten oder Zielgruppen gerecht. Schauen Sie sich eine Auswahl unserer Shopware-Projekte
an und überzeugen Sie sich selbst von unseren Qualitäten.
Ein gut funktionierendes Team ist immer mehr als die Summe aller
Individuen. Und genau das ist es was uns so besonders macht. Erst wenn die Kollegen aus
verschiedenen Disziplinen wie Design, Programmierung, Onlinemarketing und Konzeption Ihre
Kompetenzen wie mit einem Brennglas bündeln erschaffen Sie großartige Onlineshops und
aussagekräftige Webseiten. Hand in Hand, wie die Zahnräder einer eingespielten Maschine, so
funktioniert ein zielorientiert arbeitendes Team. Und wir sind zu Recht stolz auf jedes
einzelne Teammitglied. Jeder hat seine persönliche fachliche Qualifizierung, soll aber stets
auch die Arbeitspositionen der Kollegen im Blick haben und verstehen. Lernen Sie das
HEPTATEAM doch einmal näher kennen.
